Phoenix 一、Facebook BM是什么? Facebook BM(Business Manager,商务管理平台)是Facebook为广告主和企业提供的免费管理工具,用于集中管理广告账户、公共主页、像素、Instagram账号等资产,提升团队协作效率,避免因个人账号问题影响业务。 主要作用:统一管理广告资产、分配团队权限、保障业务安全。 重要提醒:一个Facebook个人账号最多只能创建2个BM,建议每个业务线仅设一个BM。 二、如何创建Facebook BM? 1. 前置条件 拥有一个正常使用且稳定的Facebook个人账号(建议使用超过20天)。 准备邮箱、地址、电话、官网等信息。 2. 创建步骤 访问 [链接登录后可见],点击“创建账户”。 登录个人Facebook账号,填写企业名称、姓名、公司邮箱,点击“下一步”。 填写公司详细信息(地址、电话、官网),确认后提交。 登录邮箱,点击确认邮件完成验证。 3. 注意事项 姓名需姓与名之间加空格,如“Jasper Lin”。 填写信息时全部手打,避免复制粘贴。 BM创建后,立即添加至少2名管理员,防止个人号被封导致BM无法登录。 三、BM基础设置 1. 管理员与权限设置 管理员(Admin):拥有全部资产权限,建议设置2-3名管理员。 员工(Employee):由管理员分配具体资产权限。 添加方式:进入“业务设置”>“人员”,输入用户Facebook绑定邮箱,选择角色并分配资产。 2. 资产绑定 公共主页:绑定公司官方主页,建议主页与BM主体一致。 广告账户:在“业务设置”>“广告账户”中添加,确保账户主体与BM一致。 像素(Pixel):创建并安装到官网,用于跟踪用户行为和优化广告。 3. 安全设置 开启双重验证(2FA),提高账户安全性。 只添加公司员工,不添加陌生或可疑账号。 四、BM日常管理 1. 添加用户与分配权限 添加用户时,需填写其Facebook账号绑定的邮箱,并选择相应角色(管理员、员工等)。 为不同岗位设置不同权限,如广告投放员需“管理广告系列”权限。 2. 广告账户与主页管理 广告账户和主页必须与BM主体一致,否则可能被限制。 定期检查资产状态,确保无异常。 3. 像素与数据管理 安装像素后,可创建自定义受众和类似受众,优化广告投放。 五、BM避坑指南 1. 常见问题与解决方案 BM创建失败:检查个人账号是否已创建2个BM,或账号功能受限。 绑定广告账户失败:确认BM ID正确,且BM与广告账户主体一致。 管理员账号被封:立即启用备用管理员账号登录BM。 2. 风险规避 信息真实性:确保公司信息与营业执照一致。 避免频繁操作:新BM创建后不要立即大量操作,以免触发风控。 定期自查:检查用户权限、资产状态和广告账户关联情况。 3. BM被封原因 个人账号异常(如被封或受限)。 BM与广告账户主体不一致。 违反Facebook政策(如虚假信息、违规广告)。 六、进阶技巧 1. 多BM管理 如果公司有多条业务线,可为每条业务线创建一个BM,但需确保主体一致。 2. 品牌安全 在“品牌安全”中认证网站域名,确保网站与BM主体关联。 3. 代理与合作 如需与代理商合作,可通过“合作伙伴”功能共享资产和权限。